Business Travel

Departamento
Atención a empresas

Servicios

Ofrecemos la cobertura de los servicios más tradicionales dentro de una agencia de viajes. Reservas de pasajes y alojamiento, alquiler de coches, etc. Contamos con los medios técnicos más avanzados que nos permiten dar siempre la mejor oferta a nuestros clientes. En estos más de 20 años, hemos consolidado las relaciones con nuestros clientes a través de un trato próximo y de confianza.

Política

Alcanzar la excelencia, sumado a la experiencia y posicionamiento en el mercado, nos permite poder ofrecer unas excelentes condiciones económicas, fundamentales para alcanzar objetivos comunes de ahorro de costes, con una retribución por nuestros servicios acorde al resultado de la gestión y facturación.

Equipo técnico

Disponemos de los mejores equipos técnicos y herramientas de gestión y búsqueda más avanzados para la consecución de las mejores tarifas y servicios, así como de reporting para su empresa, mediante las cuales dispondrá de toda la información concerniente a su facturación. Y otros de los aspectos relacionados con el funcionamiento de la cuenta de viajes.

Prestación del servicio

Una gestión inteligente, proporcionará al viajero y por añadidura a su empresa, comodidad y garantía de un servicio bien hecho.

HORARIO

Ofrecemos un horario de atención telefónica, flexible y en consonancia con el que establece la empresa, siendo éste de:

Lunes a Viernes
de 09.00 a 19.30 hrs.
Ininterrumpidamente

Disponemos de servicio 24 horas / 364 días para servicios urgentes, donde se atenderán incidencias.

MEDIOS MATERIALES

Disponemos de medios suficientes, sistemas informáticos para el control, gestión y ejecución del servicio, así como sistemas de reservas, y conexión con los principales buscadores de Hoteles y Centrales de reservas Hoteleras, donde poder abordar de una manera inteligente e inmediata cualquier petición.

PAGOS Y FACTURACIÓN

Aceptamos el sistema de pago mediante tarjeta de Crédito para todo lo concerniente a Billetaje, Alquileres de coche y Hoteles, donde una vez emitido el Bono de Alojamiento, se procedería al cargo del mismo.

Se emitiría una factura por cada uno de los servicios solicitados.

ANULACIONES

Si éstas lo permiten con o sin gastos de penalización, se deberá tramitar el reembolso, informando de la cantidad recuperable. Se emitirá nota de Abono a la Empresa o se procederá a su abono en el medio de pago establecido. En las Tasas Aéreas, se reembolsaran las que permita la compañía Aérea.

BONIFICACIÓN DEL 8%

Aplicaríamos durante todo el año una bonificación del 8% en un gran número de Programados de Tour Operadores, sujeto a condiciones especiales, disponibilidad, para todo el personal de la Empresa y sus familiares. Además se contemplaría otro tipo de ventajas en Hoteles, pasaje aéreo, promociones especiales en Verano, venta anticipada, etc…
Ponemos a tu disposición un equipo suficiente y vinculado a su cuenta de Viajes, para cubrir satisfactoriamente su demanda de servicios.

Gestión de
Billetes de transporte y alojamiento

Colaboramos con las principales asociaciones Agencia capacitada y en condiciones de prestar cualquier servicio relativo a emisión de billetaje en un ámbito del mismo por todos los países del mundo. enseñanza en España,

AÉREO | PASAJES AÉREOS

Ofreceremos la fórmula mas ventajosa. Respetaría las tarifas que se hayan negociado entre la Empresa y las Compañías Aéreas, aplicando los cargos de emisión establecidos en cada caso. En cuanto a la emisión y envío del pasaje Aéreo, se llevarán a cabo en formato electrónico, éste se enviará por email (Itinerario Pasajero Billete Electrónico).

ALOJAMIENTO | HOTELES – APTOS

Disponemos de acuerdo con las principales cadenas hoteleras españolas con ventajas preferenciales. Todas las reservas serían garantizadas por la agencia mediante la emisión de un bono de servicios. Con la emisión de este Bono la reserva queda asegurada hasta la hora de llegada del personal de la empresa.

TERRESTRE | RENFE

Reserva y emisión inmediata. Partimos de la tarifa más económica e informamos de las condiciones de la misma en cuanto a cambios y anulaciones. No se permite reserva previa. Todos los billetes emitidos se generan en formato electrónico. No será necesaria la presentación impresa del mismo a la hora de embarcar, admite otros tipos de formato.

COCHE | RENT-CAR

Se emitirán Bonos de presentación y valorados o con el sistema ‘Full Credit‘. En los Alquileres sin conductor, se aplicarán todos los Seguros, además de los obligatorios, que supongan la eliminación de franquicias de una manera total o parcial. En los Alquileres con Conductor, y conforme a la normativa vigente, se tendrán en cuenta las horas de conducción, dietas, etc..